15 jours pour déployer une IA vocale pour le SAMU au pic du Covid

C’est le défi que nous avons relevé en 2020. L'une de nos plus grandes fiertés avec notre équipe uh!ive.Au moment où, avec l’INSERM et Oui.sncf, nous avions voulu aider les services d’urgence saturés. Le 15 croule sous les appels de personnes inquiètes, qui cherchent à savoir s’ils doivent consulter ou s’isoler.Analyser, trier, orienter les appels critiques : c’est notre métier depuis 2014.

---

Le lancement d’Allocovid

Avec l’Inserm, le Groupe SNCF et le soutien de Santé Publique France, nous avons lancé Allocovid en 2020 :

• une permanence téléphonique gratuite, 24h/24, 7j/7,
• portée par une IA vocale, capable de poser un pré-diagnostic en 3 minutes,
• et surtout, de localiser anonymement les appels pour détecter les foyers de contamination.

Une première mondiale en santé publique, reprise par 104 médias et 6 journaux télévisés.

Et une preuve de plus que l’IA peut répondre, avec une grande agilité, à des enjeux d’utilité d’ordre public.

---

Remerciements

Big up à la team de l'époque : Xavier Jouven, Ludovic Grauser, Alexandre Loupy, Yassine Bouatou.

Merci à nos partenaires Publicis Groupe, Allianz et Orange Business, sans qui rien n'aurait été possible. Marie-Virginie Klein, Nicolas Zunz, Sylvain Theveniaud, Isabelle Rousseau, Christian Estrosi et tous les autres partenaires du projet.